- Marchio : HP
- Nome del prodotto : 5 anni di assistenza hardware HP Active Care on-site con intervento entro il giorno lavorativo successivo e trattenimento dei supporti difettosi per TC
- Codice prodotto : U51SVE
- Categoria : Estensione della garanzia ✚
- Qualità della scheda : creato/standardizzato da Icecat
- Questo prodotto è stato visto : 33175
- Informazioni modificate il : 11 Mar 2024 09:14:46
- Brochure/ Scheda tecnica del prodotto (0.2 MB)
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Descrizione breve HP 5 anni di assistenza hardware Active Care on-site con intervento entro il giorno lavorativo successivo e trattenimento dei supporti difettosi per TC
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5 anni di assistenza hardware HP Active Care on-site con intervento entro il giorno lavorativo successivo e trattenimento dei supporti difettosi per TC
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HP 5 anni di assistenza hardware Active Care on-site con intervento entro il giorno lavorativo successivo e trattenimento dei supporti difettosi per TC
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Active Care consente all'IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP.[1,2] Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento.
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Descrizione breve HP 5 anni di assistenza hardware Active Care on-site con intervento entro il giorno lavorativo successivo e trattenimento dei supporti difettosi per TC
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HP 5 anni di assistenza hardware Active Care on-site con intervento entro il giorno lavorativo successivo e trattenimento dei supporti difettosi per TC, 5 anno/i
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Descrizione estesa HP 5 anni di assistenza hardware Active Care on-site con intervento entro il giorno lavorativo successivo e trattenimento dei supporti difettosi per TC
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HP 5 anni di assistenza hardware Active Care on-site con intervento entro il giorno lavorativo successivo e trattenimento dei supporti difettosi per TC. Anni: 5 anno/i, Tempi di risposta: 9 h
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Tempi di risposta rapidiFruite di risposte e risoluzione dei problemi rapidi e affidabili, anche con l'aumento delle esigenze di telelavoro. HP Active Care avvisa il servizio clienti HP per diagnosticare rapidamente i problemi e proporre risoluzioni per aiutare i clienti a tornare operativi in breve tempo.
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Risoluzioni rapideContribuite a ridurre le interruzioni dovute a guasti dei dispositivi con la generazione automatica dei casi quando viene rilevato un problema, allertando l'IT per programmare una riparazione.
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Massima produttività dei dispositiviOttimizzate la produttività sfruttando analisi predittive e insight proattivi, basati su HP TechPulse. Con la possibilità di conoscere lo stato di integrità dei dispositivi HP di ogni dipendente, l'IT può identificare più rapidamente le riparazioni necessarie ed effettuare le sostituzioni.
| Caratteristiche | |
|---|---|
| Tempi di risposta | 9 h |
| Anni | 5 anno/i |
| supporto sul sito | |
| Assistenza in remoto da terminale | |
| Composizione del prodotto | |
|---|---|
| Tipo di supporto | Active Care |
| Luogo di servizio | Remoto e onsite |
| Copertura della garanzia | In garanzia |
| Composizione del prodotto | |
|---|---|
| Dettagli della copertura | Giorno feriale standard - 9 ore |
| Durata | 5 anni |
| Tempo di risposta | Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Metodo di servizio | Assistenza on-site e predittiva |
| Opzione di assistenza aggiuntiva | Trattenimento supporti difettosi |
| Tipo di pacchetto di assistenza | Elettronico |
| Periodo di copertura | 60 mese(i) |
| Tipo di garanzia | S |
| Nazione | Grossista |
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