Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (3 anni) – ProSupport entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (5 anni)

Dell ProSupport offre un eccellente supporto per hardware e software, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno. ProSupport offre in ogni area geografica l'assistenza di esperti altamente competenti, il servizio di assistenza in loco per manodopera e componenti entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata, la collaborazione con i fornitori garantita da Dell per i problemi tecnici correlati a software e hardware di terze parti, la gestione delle escalation secondo livelli di priorità definiti dai clienti, consolidamento del supporto per determinati fornitori e opzioni diverse per software, protezione e servizi di consulenza.

Assistenza entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno;
Manutenzione;
Servizio fisico;
Componenti e manodopera;
Dell ProSupport con assistenza entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata offre alle aziende di qualsiasi dimensione un supporto dell'IT proattivo rapido e semplice;
Risoluzione dei problemi. Riparazione. Sostituzione di componenti. Supporto telefonico. Supporto Web;

DELL 3Y NBD - 5Y PS NBD, 5 anno/i, Sul posto, 24x7x365, Next Business Day (NBD)

DELL 3Y NBD - 5Y PS NBD. Anni: 5 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 24x7x365, Tipo: Sul posto, Next Business Day (NBD)