Opções de serviço e suporte: Os serviços HP Care Pack proporcionam assistência total e suporte especializado com compromissos de resposta concebidos para satisfazer as suas necessidades empresariais e de TI. Os serviços HP Care Pack incluem cobertura para as opções de hardware de marca HP qualificadas para o servidor e compradas na mesma altura ou posteriormente que sejam internas na caixa . isto também inclui os monitores de 22 pol. externos e opções de torres UPS até 3kVA. Estes equipamentos serão cobertos com o mesmo nível de serviço e com o mesmo período de cobertura que o servidor. A cobertura da Bateria da UPS não está incluída, e são aplicáveis os termos e condições da garantia standard. Para servidores ou sistemas de armazenamento instalados numa rack, o serviço também cobre todas as opções qualificadas da HP para rack, instaladas na mesma rack; Serviço recomendado - Implementação, manutenção e gestão da solução Simplify ProLiant: Serviço de Suporte - 3 anos 9x5 cobertura dia útil seguinte, excluindo feriados HP; Serviço de implementação - apenas instalação Hardware; Serviço avançado - Optimiza nível de assistência para desempenho e disponibilidade de TI: Serviço de Suporte - 3 anos 13x5 mesmo dia útil, apenas cobertura de resposta em 4 horas; Serviço de implementação - somente Instalação e arranque
Garantia: Garantia inclui 3 anos de substituição de peças Dia Seguinte, Trabalho 0-anos, Apoio Onsite 0-anos.