Szerviz és támogatási lehetőségek: A HP Care Pack szolgáltatás teljes karbantartást és támogatást biztosít az informatikai és üzleti igényeknek megfelelő, előre meghatározott válaszidőkkel. A ProLiant BL c osztályú blade kiszolgálókhoz rendelhető, alábbi cikkszámú HP Care Pack szolgáltatások a blade kiszolgálóra és a kiszolgálóval használható HP márkájú hardvertermékekre vonatkoznak, amelyek a kiszolgálón belül helyezkednek el, és beszerzésük a kiszolgálóval egy időben, vagy az után történt. A HP BladeSystem kiszolgálók képességeinek maximális kihasználásához a kiszolgálók technológiáját és a rendszerkörnyezetet teljes mértékben értő szervizpartnerre van szükség. A többgyártós megoldások előkészítésében piacvezető HP Services a vállalatok igényeinek kielégítésére szolgáltatások széles választékát nyújtja. Legyen szó akár kkv-ről vagy nagy, globális vállalatról, a gyors telepítés és a rendelkezésre állás maximalizálása érdekében a HP támogatást nyújt a HP BladeSystem kiszolgálókhoz. Recommended Service – egyszerűbbé teszi a ProLiant megoldások megvalósítását, karbantartását és felügyeletét; támogatási szolgáltatás, 4 órán belüli vállalással, 3 évig, 24 x 7, munkanapokon a bejelentés napján; Deployment Service - HP BladeSystem infrastruktúra telepítése és üzembe helyezése; Enhanced Service – az informatikai hatékonyság és rendelkezésre állás optimalizálásához; támogatási szolgáltatás - HP proaktív BladeSystem szolgáltatás, 1 év; Deployment Service – HP BladeSystem kapcsolók speciális hálózati telepítése és üzembe helyezése; HP BladeSystem infrastruktúra telepítése és üzembe helyezése, valamint HP BladeSystem speciális hálózati telepítése és üzembe helyezése az ügyfél leírása és/vagy adatlapja alapján. Szállítás előjegyzés szerint 8–17 óra között, hétfőtől péntekig, kivéve a HP szünnapjait.
Garancia: 3 év az alkatrészekre, 3 év a javításra, 3 év helyszíni támogatás