DELL Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (3 anni) – Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (5 anni)
- - Copertura di riparazione e sostituzione per i difetti di fabbricazione.
- - Assistenza in sede dopo diagnosi remota
- - Supporto online e supporto telefonico - Dal lunedì al venerdì durante l’orario lavorativo locale.
Aggiorna da 3 anni Basic Onsite a 5 anni Basic Onsite
La garanzia di base Dell copre la riparazione e la sostituzione per i difetti di fabbricazione. Con il servizio in sede dopo la diagnosi remota, se gli esperti tecnici di Dell determinano che la situazione non può essere risolta in remoto, un tecnico dell’assistenza sul campo si reca nella sede del cliente, in genere entro 1-2 giorni lavorativi. È assistenza quando serve, dove serve, la più pratica per te.
Dell consiglia ProSupport - Se l’assistenza che ti serve va oltre il supporto in orario lavorativo, aggiorna a ProSupport.
*La disponibilità e i termini di Dell EMC Services variano in base all'area geografica e al prodotto. Per informazioni dettagliate, contattare un rappresentante commerciale.
DELL Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (3 anni) – Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (5 anni), 5 anno/i, 8x5, Next Business Day (NBD)
DELL Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (3 anni) – Entro il giorno lavorativo successivo alla chiamata (5 anni). Anni: 5 anno/i, Tempo di servizio (ore x giorni): 8x5, Next Business Day (NBD)