DELL 3Y NBD - 5Y NBD 5 jaar

Next Business Day (NBD) is hardware support, als er een storing is in het systeem kan de NBD-service van Dell na voltooiing van de support procedures (waaronder een probleemdiagnose service via website of telefoon) een onderhoudstechnicus naar de locatie van de klant sturen en gedurende de serviceperiode service voor onderdelen en arbeid leveren.

Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tijdens lokale kantooruren;
Onderhoud;
Fysiek;
Onderdelen en arbeid;
Voor klanten met Next Business Day Onsite Service bepaalt een Dell technicus tijdens de telefonische probleemvaststelling of een servicetechnicus onsite vereist is ter ondersteuning van een gekwalificeerd incident. Met de Next Business Day Onsite Service komt een technicus doorgaans de volgende werkdag op locatie langs;
Probleemoplossing, reparatie, onderdelen vervangen, telefonische support, websupport;

DELL 3Y NBD - 5Y NBD, 5 jaar, Ter plaatse, 8x5, Next Business Day (NBD)